Privacyverklaring

Privacyverklaring House of Steel & Gold

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van House of Steel & Gold. Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze beschermen.

1. Bedrijfsgegevens
House of Steel & Gold
KVK: 99028816
E-mail: Houseofsteelandgold@gmail.com
Adres: Het Wansink 16, 7214 AE Epse, Nederland

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken en onze diensten goed uit te voeren. Dit zijn:

  • Naam
  • Adres en woonplaats
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens (via IDEAL of creditcard/Mastercard) 
  • Bestelgeschiedenis 
  • IP-adres
  • Eventuele informatie die je zelf verstrekt via e-mail of het contactformulier

3. Waarom wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van jouw bestelling
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het verzenden van bestellingen via PostNL
  • Het versturen van orderbevestigingen en updates
  • Klantenservice
  • Het verbeteren van onze website en diensten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

4. Betaalmethoden
Voor betalingen werken wij samen met betaalproviders die jouw gegevens veilig verwerken:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa / Mastercard)
  • Klarna

Deze partijen gebruiken jouw gegevens uitsluitend om de betaling uit te voeren.

5. Verzenddienst
Voor het leveren van bestellingen gebruiken wij PostNL. Voor verzending delen wij alleen de gegevens die noodzakelijk zijn, zoals naam en adres.

6. Cookies en tracking
Onze webshop draait op Shopify. Shopify plaatst functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, zoals winkelwagen functionaliteit.

Mocht dit veranderen, dan wordt de privacyverklaring aangepast.

7. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Bewaartermijnen:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (verplicht voor de Belastingdienst)
  • E-mailcommunicatie: maximaal 2 jaar

8. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met bedrijven die nodig zijn voor:

  • Betalingen
  • Verzendservices
  • Webshophosting (Shopify)

Deze partijen verwerken gegevens volgens de AVG (GDPR) en alleen in opdracht van ons.

9. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL-certificaat via Shopify).

10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw gegevens
  • Een kopie op te vragen
  • Je gegevens aan te laten passen of te laten verwijderen
  • Je toestemming in te trekken
  • Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar: Houseofsteelandgold@gmail.com

11. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem gerust contact op via: Houseofsteelandgold@gmail.com